← IT Podpora IT Podpora · Průvodce

Sdílené složky nefungují?
Jak je zprovoznit ve Windows.

Nemůžete se připojit ke sdílené složce v síti, síťový disk se nemapuje nebo přístup odepírá? Projdeme nejčastější příčiny a konkrétní kroky k řešení.

Síťová infrastruktura a sdílení souborů ve firemní síti

Sdílené složky a síťové disky jsou základem práce v každé kanceláři. Když přestanou fungovat, práce se zastaví. Problémů může být hned několik - od přístupových práv po firewall nebo změnu IP adresy serveru.

1. Počítač sdílená složka není vidět v síti

Windows zobrazuje "Síť" v Průzkumníku, ale složka tam není. Nejčastější příčiny:

  • Na hostitelském počítači není zapnuto Zjišťování sítě a sdílení souborů (Ovládací panely → Centrum sítí → Upřesnit nastavení sdílení)
  • Oba počítače musí být ve stejné pracovní skupině (Workgroup)
  • Firewall blokuje SMB port (TCP 445) - přidejte výjimku pro soukromé sítě

2. Chyba "Přístup zamítnut" nebo "Nemáte oprávnění"

Tato chyba se zobrazí, pokud přihlašovací účet nemá oprávnění ke složce. Řešení:

  • Na hostitelském PC: klikněte pravým tlačítkem na složku → Vlastnosti → Sdílení → Upřesnit sdílení → Oprávnění - přidejte uživatele s příslušnými právy
  • Záložka Zabezpečení (NTFS) musí také obsahovat správná práva pro daného uživatele
  • Zkuste se připojit s explicitním uživatelským jménem: \\server\slozka

3. Síťový disk se přestal mapovat po restartu

Namapovaný síťový disk (Z:, Y:…) může zmizet po restartu, pokud se Windows pokusilo ho připojit dříve, než byla dostupná síť. Řešení:

  • Spusťte mapování přes skript při přihlášení (Group Policy nebo přihlašovací skript)
  • Nebo použijte volbu "Znovu připojit při přihlášení" a aktivujte "Připojit s jinými přihlašovacími údaji"
  • Příkaz: net use Z: \\server\slozka /persistent:yes

4. Server změnil IP adresu

Pokud je sdílení přes IP adresu a server (nebo NAS) dostal od DHCP novou adresu, stará cesta přestane fungovat. Ověřte aktuální IP adresu serveru nebo NAS. Dlouhodobé řešení: nastavte statickou IP adresu pro server, nebo používejte název počítače místo IP adresy (\\jmeno-pocitace\slozka).

5. SMB protokol a Windows 11 kompatibilita

Windows 11 ve výchozím nastavení vypnul podporu SMBv1 (starý protokol). Pokud se připojujete ke starým NAS zařízeními nebo serverům se Synology DSM nebo Windows Server 2008, může být potřeba aktivovat SMBv1 nebo aktualizovat firmware NAS zařízení na novější verzi s SMBv2/v3.

Nepomohl návod? Pomůžeme osobně.

Řešíme IT problémy vzdáleně i na místě - zpravidla do 24 hodin od kontaktu.

Kontaktovat nás

6. NAS zařízení (Synology, QNAP) - specifické problémy

NAS (Network Attached Storage) je síťové úložiště, které slouží jako centrální datové centrum pro domácnost nebo malou firmu. Synology a QNAP jsou nejrozšířenější značky. Problémy se sdílením z NAS mají svá specifika:

  • NAS není vidět v síti - zapněte SMB protokol v nastavení NAS (Synology DSM: Ovládací panel → Souborové služby → SMB). Ujistěte se, že NAS i PC jsou ve stejné podsíti.
  • Nelze se přihlásit na Synology nebo QNAP - přihlašujete se uživatelem vytvořeným v DSM (ne Windows účtem). Vytvořte sdílenou složku a přidělte oprávnění správnému uživateli přes aplikaci Správa uživatelů.
  • SMBv1 vs. SMBv2/v3 - starší NAS podporují jen SMBv1, které Windows 11 blokuje z bezpečnostních důvodů. Aktualizujte firmware NAS na nejnovější verzi (Synology DSM 7+, QNAP QTS 5+) s podporou SMBv2/v3.
  • Doporučení RAID - pro firemní NAS nastavte RAID 1 (zrcadlení) nebo RAID 5. NAS bez RAID není záloha - disk se může porouchat kdykoli.

Konfigurujeme Synology a QNAP NAS

Instalace, nastavení sdílení, zálohy, vzdálený přístup - vše nastavíme na místě.

Domluvte si schůzku

6. Autentizace a ukládání hesel

Windows si pamatuje přihlašovací údaje pro síťové zdroje. Pokud se heslo změnilo, starý záznam může bránit připojení. Spravujte uložená hesla přes:

  • Ovládací panely → Správce přihlašovacích údajů → Přihlašovací údaje systému Windows
  • Odstraňte záznamy pro příslušný server a připojte se znovu s novými přihlašovacími údaji

Checklist pro sdílené složky

Potřebujete pomoci?

IT podpora na telefonu i na místě.

Ozvěte se nám - vyřešíme váš problém rychle, bez žargonu a bez zbytečného čekání.