Umíte svoji práci. My umíme počítače.
Dáme do pořádku tiskárny, wifi, sdílení souborů a zálohy, aby vás každý den nezdržovaly a nemohly firmu položit. Pro firmy do 20 lidí. Praha, Střední Čechy.
Poznáváte se?
V malých firmách vídáme pořád stejné věci. Nikdo je nezavinil, prostě se to tak časem poskládalo.
Tisknete přes e-mail
Tiskárna je připojená k jednomu počítači, tak si všichni posílají dokumenty e-mailem a chodí si je vyzvedávat k „počítači s tiskárnou".
Soubory cestují na flashce
Místo sdílené složky koluje po kanceláři USB disk. Nikdo neví, kde je poslední verze nabídky, a dvě kolegyně právě přepisují tu samou tabulku.
Historie firmy žije na jednom počítači
Faktury, smlouvy, zakázky za deset let. Jedna kopie, jeden disk. Ten disk je stejně starý jako ten archiv.
Wifi vypadává
Kancelář obsluhuje router z domácnosti a padá přesně ve chvíli, kdy odesíláte nabídku nebo máte videohovor se zákazníkem.
Přístupy nedávají smysl
Všichni znají jedno heslo a dostanou se ke všemu. A nový kolega se zároveň týden nedostane k tomu jedinému, co k práci potřebuje, protože nikdo neví jak.
Jednotlivě to vypadá jako drobné otravnosti. Dohromady vás stojí přinejmenším hodinu denně: čekání, přeposílání, hledání souborů, restartování routeru. A dvě z těch věcí jsou vyloženě nebezpečné. Stačí jeden vadný disk nebo jeden zavirovaný počítač a firma přijde o celý archiv. Bez zálohy se z toho nevzpamatujete.
Dvě cesty, jak z toho ven
Uvedení do pořádku (jednorázově)
Projdeme, jak dnes ve firmě pracujete, a spravíme to, co vás brzdí: sdílená složka místo flashky, tiskárna dostupná ze všech počítačů, záloha, která se dělá sama, pořádná wifi a přístupy nastavené tak, aby každý měl to svoje. Všechno vám předáme vysvětlené lidsky, s dokumentací. Po předání to běží u vás a bez nás.
Průběžná péče
Nechcete počítače řešit vůbec? Pohlídáme je za vás. Předplacené hodiny, které čerpáte podle potřeby, nebo měsíční paušál podle počtu počítačů. Když se něco pokazí, voláte nám, ne kolegovi, „co umí s počítačem".
Obojí začíná stejně: přijedeme, podíváme se a řekneme vám, co doporučujeme a kolik to bude stát. Úvodní konzultace do 30 minut je zdarma.
Jak to probíhá
-
1. Zavoláte nebo napíšete. Popište to vlastními slovy. „Netiskne to a soubory si posíláme mailem" je pro nás úplně srozumitelné zadání.
-
2. Přijedeme a podíváme se. Projdeme počítače, síť, tiskárny a to, jak se soubory pohybují po firmě. Do 30 minut zdarma, delší prohlídka podle ceníku.
-
3. Dostanete návrh s cenou. Srozumitelný seznam: co je v pořádku, co je riziko a co doporučujeme spravit. Cenu znáte předem, rozhodujete se s ní v ruce.
-
4. Spravíme a předáme. Pracujeme za provozu, začínáme zálohou. Na konci všechno funguje, vy víte jak, a máte to i napsané.
Jak vypadá typické uvedení do pořádku
Typická firma, kterou přebíráme: šest lidí, jedna tiskárna u účetní, soubory na flashce a archiv na počítači majitele. Po zásahu tisknou všichni odkudkoli, soubory jsou ve sdílené složce, kterou vidí každý podle své role, archiv se každou noc sám zálohuje na dvě místa a wifi zvládne kancelář i sklad. Firma na tom nemusela nic měnit na způsobu práce, jen odpadlo to obcházení.
Kolik to stojí
Úvodní konzultace do 30 minut je zdarma. Práce účtujeme hodinově (1 000 Kč/hod bez DPH u vás, levněji vzdáleně), zmapování celé firmy s písemným doporučením od 8 000 Kč bez DPH. U větších zásahů dostanete pevnou cenu předem. Podrobný ceník včetně předplacených hodin a paušální správy najdete v ceníku.
Popište nám, co vás štve
Nemusíte vědět, jak se čemu říká. Stačí popsat, co vás zdržuje, a my už si to přeložíme.
Nejčastější otázky
Nemáme ve firmě nikoho, kdo počítačům rozumí. Vadí to?
Nevadí, právě pro takové firmy to děláme. Všechno vysvětlujeme lidsky, bez zkratek a žargonu, a při předání zaškolíme toho, kdo to u vás bude mít na starosti. K tomu necháme psanou dokumentaci, kde je česky popsáno, co kde běží a na koho se obrátit.
Budeme muset kupovat nové vybavení?
Často ne. Velká část problémů jde vyřešit nastavením toho, co už máte. Když nové zařízení potřeba je (typicky pořádný router nebo disk na zálohy), doporučíme konkrétní kus a řekneme cenu předem. Nic nekupujete přes nás, žádnou přirážku na hardware nemáme.
Nerozbije se při tom něco, co teď funguje?
Postupujeme tak, aby firma celou dobu běžela. První krok každého zásahu je záloha současného stavu, teprve pak měníme cokoli dalšího. Změny plánujeme mimo vaši špičku a vždycky víte dopředu, co se bude dít.
Co když se něco pokazí po předání?
Ozvete se a vyřešíme to, většinu běžných věcí na dálku do pár hodin. Kdo chce mít jistotu, vezme si předplacené hodiny nebo paušál, ale není to podmínka. Nedržíme vás v žádné smlouvě.
Jsme mimo Prahu. Přijedete?
Fyzicky jezdíme po Praze, Praze-východ a okolí (Říčany, Brandýs, Český Brod, Úvaly a okolí). Velkou část práce ale zvládneme na dálku, takže na tom, kde sídlíte, většinou tolik nezáleží. Zavolejte a domluvíme se.