Technický problém?
Vyřešíme ho rychle.
Řešíme každodenní IT potíže, které zdržují práci - ať jste firma, kancelář nebo domácnost. Vzdáleně i na místě, bez čekání na techniky z call centra.
Co nejčastěji řešíme
Pokud se váš problém v seznamu nenachází, nevadí - ozvěte se a uvidíme, co se dá dělat.
- Nefunkční VPNNastavení, oprava nebo výměna VPN klienta. Vzdálený přístup do firmy pro celý tým.
- Problémy s tiskemTiskárna není vidět v síti, tiskne špatně nebo vůbec? Přijdeme a vyřešíme.
- Sdílené složky a síťové diskyMapování síťových disků, práva, nedostupné složky po síti - nastavíme spolehlivě.
- Pomalé Wi-Fi nebo výpadky sítěIdentifikujeme příčinu - špatné pokrytí, rušení, přetížený router nebo chyba konfigurace.
- Pomalý počítačČistíme, optimalizujeme, upgradujeme hardware nebo přeinstalujeme systém. Rychlé výsledky.
- E-mail a Microsoft 365Nastavení nového e-mailu, migrace, problémy s Outlookem, sdílené kalendáře.
- Zálohy a obnova datNastavení automatického zálohování nebo obnova dat po havárii. Raději dřív než pozdě.
- Vzdálený přístupRDP, TeamViewer, AnyDesk nebo vlastní VPN - nastavíme bezpečný přístup odkudkoliv.
Jak funguje podpora
Vzdálená podpora
Většinu problémů vyřešíme vzdáleně - přes telefon, videohovor nebo přes vzdálenou plochu. Rychle a bez nutnosti výjezdu.
Výjezd na místo (Praha)
Pokud problém vzdáleně vyřešit nejde, přijedeme k vám. Výjezd v rámci Prahy, cena za výjezd dle ceníku.
Urgentní zásah
Akutní problém mimo pracovní hodiny? Pokud mám kapacitu, pomůžu i večer nebo o víkendu. Urgentní sazba dle ceníku.
Řešte problém sami - nebo s naší pomocí
Připravili jsme návody pro nejčastější IT problémy. Pokud si nevíte rady, kontaktujte nás.
Nefunguje VPN
Přehled 7 nejčastějších příčin, proč VPN přestane fungovat, a jak je opravit krok za krokem.
Číst průvodce →Tiskárna netiskne
Tiskárna nereaguje, tiskne prázdné listy nebo ji Windows nevidí? Průvodce řešením krok za krokem.
Číst průvodce →Pomalý počítač
8 příčin, proč počítač zpomaluje, a co s tím. Od softwaru po hardware - konkrétní kroky.
Číst průvodce →Wi-Fi nefunguje
Internet nefunguje nebo je pomalý? Průvodce příčinami a řešeními pro domácnost i firmu.
Číst průvodce →Sdílené složky nefungují
Jak zprovoznit sdílené složky a síťové disky ve Windows - od nastavení sdílení po práva a firewall.
Číst průvodce →Chcete probrat váš projekt?
Ozvěte se nám - první konzultace je zdarma a nezavazuje.
Přijdeme za vámi nebo se spojíme online.